Foire aux questions

Où livrez-vous?

Nous livrons partout au Maroc.

La livraison est-elle gratuite?

Oui, à partir de 999dhs d'achat, sinon 45dhs sur tout le Maroc.

Combien de temps prend la livraison?

Entre 3 à 7, sauf Agadir ville livrées le jour même.

Puis-je récupérer ma commande en magasin?

Oui, vous pouvez récupérer vos produits à Agadir après confirmation.

Quels sont les horaires de retrait en magasin?

Du lundi au vendredi, de 10h à 23h.

Comment savoir si ma commande est prête?

Vous recevrez une appel de notre équipe de confirmation une fois que votre commande sera prête.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?

Oui, contactez-nous rapidement pour toute modification.

Est-il possible de retourner un produit?

Oui, dans les 7 jours, tant que le produit est intact et non ouvert.

Quels sont les modes de paiement disponibles?

Paiement à la livraison.

Comment contacter le service client?

Vous pouvez nous joindre au +212 706-758204.

Les produits sont-ils authentiques?

Oui, nous garantissons l'authenticité de tous nos produits.

Y a-t-il des promotions disponibles?

Consultez notre site pour les offres actuelles.

Offrez-vous des échantillons avec les commandes?

Oui, nous offrons parfois des échantillons gratuits selon les promotions en cours.

Est-ce que vos produits conviennent aux peaux sensibles?

Oui, nous avons une gamme de produits adaptés aux peaux sensibles.

Puis-je annuler ma commande?

Oui, contactez-nous rapidement avant l'expédition pour annuler votre commande.

Comment puis-je suivre ma commande?

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email après l'expédition de votre commande.

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