Foire aux questions
Où livrez-vous?
Nous livrons partout au Maroc.
La livraison est-elle gratuite?
Oui, à partir de 999dhs d'achat, sinon 45dhs sur tout le Maroc.
Combien de temps prend la livraison?
Entre 3 à 7, sauf Agadir ville livrées le jour même.
Puis-je récupérer ma commande en magasin?
Oui, vous pouvez récupérer vos produits à Agadir après confirmation.
Quels sont les horaires de retrait en magasin?
Du lundi au vendredi, de 10h à 23h.
Comment savoir si ma commande est prête?
Vous recevrez une appel de notre équipe de confirmation une fois que votre commande sera prête.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Oui, contactez-nous rapidement pour toute modification.
Est-il possible de retourner un produit?
Oui, dans les 7 jours, tant que le produit est intact et non ouvert.
Quels sont les modes de paiement disponibles?
Paiement à la livraison.
Comment contacter le service client?
Vous pouvez nous joindre au +212 706-758204.
Les produits sont-ils authentiques?
Oui, nous garantissons l'authenticité de tous nos produits.
Y a-t-il des promotions disponibles?
Consultez notre site pour les offres actuelles.
Offrez-vous des échantillons avec les commandes?
Oui, nous offrons parfois des échantillons gratuits selon les promotions en cours.
Est-ce que vos produits conviennent aux peaux sensibles?
Oui, nous avons une gamme de produits adaptés aux peaux sensibles.
Puis-je annuler ma commande?
Oui, contactez-nous rapidement avant l'expédition pour annuler votre commande.
Comment puis-je suivre ma commande?
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email après l'expédition de votre commande.